iPECS-CM

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平台特点

全IP企业通信解决方案

为中型至大型企业设计的全IP通信解决方案.

高可靠性，安全的通信平台

多16个CPU集群，电源及以太网链路备份，故障切换至PSTN等功能

支持全球标准的RTP加密，鉴权及VPN

利用不同的iPECS平台，支持灵活扩展和集中控制的系统

2K/4K/10K/30K 类型的呼叫管理服务器, 255 个本地自存活站点作为一个整体工作运行

可兼容重用已有的LIK MFIM 及网关模块

跟 iPECS LIK 或 iPECS MG通用的应用程序

基于先进技术的本地/远程 管理维护工具

基于Java技术的网页管理系统

基于SNMP的网络管理系统

可持续演进的面向未来的平台

超越传统电路交换电话功能的增值服务功能

为第三方应用程序或应用服务提供商提供应用程序接口

TAPI, CSTA, TR-87, SNMP / 私有协议接口 (UCTI, SAPP)

可基于已有的TDM环境逐步演进

相当成熟的固定移动融合解决方案(FMC)，并在持续发展中

持续改进中的可支持托管服务的平台

主要功能

基于网页的维护系统（JAVA)

多重分组并具备独立号码计划

ICLID (Incoming Call Line ID) 来话主叫号码路由

移动分机并具备一个号码功能

自动呼叫分配ACD

通话录音

多方会议

通话时长限制

SMDR 计费记录

话务统计报告

高级迂回路由选择ARS (Alternative RouteSelection)

经济路由LCR (Least Cost Routing)

主叫控制路由CCR (Caller Controlled Routing)

多语言

自由坐席

电话链路

Branch Line / Bridge Line

内部寻呼

授权码

PTT (按键对讲功能)

经理/秘书功能

恶意呼叫保护

电脑话务员和语音邮箱

多重号码

虚拟号码服务

主叫号码转换

传真桥与根据拨号进行服务等级转换

托管服务解决方案

酒店解决方案

接口协议

标准接口

  - E1/T1 (DTMF/R2), PRI

  - SIP  Trunk and Extension

  - T.38

  - H.323 Trunk

  - QSIG  through PRI

  - TAPI

  - CSTA CTI

  - TR.87  (CSTA V3-XML)

  - SNMP

  - LDAP

  - XML

  - LLDP / LLDP-MED

  - 802.1x

  - 802.1p/Q

  - sRTP

  - AES

专有协议接口

  - Billing 计费

  - PMS 酒店/物业管理系统接口

  - IVVR (基于SIP) IVR

  - IP 组网协议H.323/H.450

  - 第三方统一通信接口：UCTI API 和SAPP

  - 第三方统一通信接口：SAPP (SOAP)

应用软件

iPECS系列软件系统

 Phontage （软电话）

 iPECS   Communicator （手机软电话）

 iPECS   Attendant （基于PC的话务台）

 iPECS   UCS （统一通信）

 iPECS   CCS （呼叫中心软件）

 iPECS   IPCR （录音软件）

 iPECS   ClickCall （网页点击呼叫）

 CM   NMS （网管软件）

 MS   Lync RCC Gateway/Client （微软LYNC RCC网关/客户端）

第三方应用软件

 Fidelio   PMS (Opera)

 MS   OCS 2007 R2 / Lync 2010 & 2013

 IBM   Lotus Sametime

支持终端

- LIP-9070

- LIP-8000/LIP-8000E系列

- IP8800/IP8800E系列

- WIT-400HE

- ACT-50 会议电话

- LDP-7000 / LDP-9000 系列

系统容量