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视频会议系统中图像质量劣化问题是我们遇到最频繁的情况,从以往的案例来看,除了网络本身的质量原因以外,我们还需要考虑这两个主要问题:
1、交换机端口双工协商是否正确;
2、是否有冗余路由或双链路网络
在MCU、终端上都可以看到网口协商的结果,同时在交换机的端口上查看双工协商模式。一般可管理的交换机都可以通过命令查看交换机端口当前的双工模式,譬如:100Mbps-speedmode,full-duplexmode。
需要注意的是,如果MCU或终端配置100M全双工模式,交换机端口是auto,这时交换机端口上会协商成100M半双工,在这种情况下网络就会出丢包等问题,导致画面出现马赛克,甚至画面停顿现象。需要我们手动地把交换机端口设置成100M全双工,与MCU或终端匹配,问题就会很快解决。