系统支持高清音视频交流，提供稳定可靠的通信质量

　　远程视频接访系统是一种将视频通信技术与信访业务流系统相结合的先进系统，其主要功能可以归纳为以下几点：

　　一、视频接访功能

　　面对面交流：通过图像、声音等信息的双向同步传输与交流，实现接访人员与上访人员的远距离面对面交流。这种交流方式不仅方便快捷，而且能够更直观地了解上访人员的诉求和情绪，有助于提高接访的针对性和有效性。

　　预约与安排：支持上访人员通过预约系统进行远程视频接访的预约，接访部门可以根据预约情况合理安排接访时间和接访人员，确保接访工作的有序进行。

　　二、视频会议功能

　　多级联合接访：远程视频接访系统支持省、地市、区县等多级单位之间的音视频互联互通，实现多级联合接访。在涉及多部门或多级单位的信访案件时，可以申请多方参加接访，共同研究解决方案。

　　高清音视频交流：系统支持高清音视频交流，提供稳定可靠的通信质量，确保接访过程的清晰度和流畅性。部分系统甚至支持高清1080P60帧、CD级音质的会议交流，无延时共享会议资料，提高会议效率。

　　三、视频监督功能

　　远程监督：通过远程视频接访系统，上级信访部门可以对基层信访部门的接访工作进行远程视频监督，提高基层信访工作的服务态度和服务水平，促进接访工作更加规范、高效。

　　视频监控与回放：系统具备视频监控功能，可以对接访过程进行同步录制和保存，方便后续对整个上访过程的回溯、审查和调用。同时，所保存的音视频资料可以通过系统点播接访过程的实时录像，也可以通过空闲接访终端回放。

　　四、证据展示与传输功能

　　物证远程呈现：上访人提供的书面材料、电子材料等物证可以通过远程视频接访系统进行远程传输和呈现，方便本地和远程接待人员共同审查上访材料。

　　电子笔录：接访过程中的问答以电子笔录的形式记录、归档，笔录需经上访人确认无误后签名、指纹确认，确保接访记录的准确性和完整性。

　　五、预约与管理功能

　　预约管理：支持信访预约与数据统计分析等功能，整合利用各种数据平台，实现信息资源共享，健全远程视频接访流程。

　　业务管理系统：远程视频接访系统通常还配备有接访业务管理系统，可进行统一的接访管理、电子笔录的录入/存储/查阅与传输、远程法律文书和证据材料的展示、审查和传输，以及接访案件交办流转、统计分析等功能。